Polityka Wysyłki
- Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zakupu, pod warunkiem, że wszystkie produkty w zamówieniu są dostępne w magazynie. W przypadku zamówień z produktami na specjalne zamówienie lub w sytuacji, gdy dostawa zależy od innych czynników, czas realizacji może się wydłużyć. O wszelkich opóźnieniach Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. - Metody wysyłki
Oferujemy kilka opcji dostawy, które różnią się czasem oczekiwania i kosztem:- Kurier InPost – czas dostawy to zwykle 1-3 dni roboczych,
- Paczkomaty InPost – czas dostawy to zwykle 1-3 dni roboczych,
- Odbiór osobisty – możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie Międzyzdroje 72-500 ul. Tysiąclecia Państwa Polskiego 29, bez dodatkowych kosztów.
- Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zależą od wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Koszty te są wyświetlane w trakcie składania zamówienia i przed dokonaniem płatności. - Opóźnienia w dostawie
Choć dokładamy wszelkich starań, aby realizować zamówienia na czas, nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez firmy kurierskie lub inne okoliczności niezależne od nas (np. warunki atmosferyczne, problemy celne). - Problemy z dostawą
Jeśli paczka nie dotrze w przewidywanym czasie lub zauważysz uszkodzenia zewnętrzne opakowania, skontaktuj się z nami niezwłocznie na adres e-mail kontakt@ Pomożemy w rozwiązaniu problemu. - Termin Odbioru Paczki: Klient zobowiązany jest do odbioru paczki w terminie ustalonym przez firmę kurierską lub pocztową. W przypadku, gdy paczka nie zostanie odebrana w wyznaczonym czasie lub Klient nie podejmie jej odbioru, paczka zostanie zwrócona do nadawcy.
- Koszty Wysyłki i Zwrotu: W przypadku nieodebrania paczki przez Klienta, zostaną naliczone następujące koszty:
- Koszt wysyłki: Koszt wysyłki paczki do Klienta, ponoszony przez nadawcę.
- Koszt zwrotu paczki: Koszt związany z odesłaniem paczki z powrotem do nadawcy przez firmę kurierską lub pocztową.
- Dodatkowe opłaty: W przypadku konieczności podjęcia dodatkowych działań związanych z paczką (np. ponowne nadanie paczki), Klient ponosi koszty tych działań.
- Potrącenie Kosztów: W przypadku nieodebrania paczki, łączny koszt wysyłki oraz koszt zwrotu paczki zostaną potrącone z kwoty, która zostanie zwrócona Klientowi. W przypadku wcześniejszej płatności za zamówienie, różnica pomiędzy zapłaconą kwotą a kosztami wysyłki i zwrotu zostanie zwrócona na konto Klienta. Zwrot nastąpi w terminie do 14 dni roboczych, licząc od momentu otrzymania paczki przez nadawcę.
- Odpowiedzialność Klienta: Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu dostawy oraz za odbiór paczki w wyznaczonym terminie. W przypadku podania błędnych danych kontaktowych lub adresowych, które uniemożliwią doręczenie paczki, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi z ponownym nadaniem paczki.
- Ponowna Wysyłka: Jeżeli Klient wyrazi chęć ponownej wysyłki paczki, będzie zobowiązany do pokrycia kosztów tej wysyłki. Koszty ponownej wysyłki są zgodne z cennikiem obowiązującym w momencie nadania paczki.
- Reklamacje i Wyjątki: W przypadku problemów z doręczeniem paczki (np. zagubienie paczki lub zniszczenie), Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji. Nadawca podejmie wszelkie możliwe kroki, aby rozwiązać problem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Koszty związane z reklamacją i zwrotem paczki nie będą obciążały Klienta, o ile problem z doręczeniem wynika z winy nadawcy lub firmy kurierskiej.